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Olá!

Nem sempre os maiores desafios de uma loja online estão na aquisição de tráfego. Muitas vezes, o problema está mais abaixo: na capacidade de reter clientes, proteger receita e perceber onde o negócio começa realmente a perder valor. É por isso que, nesta edição, damos destaque à taxa de churn e a uma calculadora pensada para ajudar a ler esse sinal com mais clareza.

Pelo caminho, olhamos também para três movimentos que merecem atenção: Portugal foi o país da União Europeia onde menos consumidores relataram problemas nas compras online; CTT e a DHL receberam luz verde para avançar com uma operação de peso no setor das entregas e, finalmente no nosso radar, reunimos novidades que ajudam a acompanhar o ritmo do e-commerce.

O nosso patrocinador de hoje deixa uma sugestão útil para quem quer tirar mais partido do ChatGPT no trabalho. A HubSpot reuniu 100 prompts pensados para simplificar tarefas, ganhar tempo e aumentar a produtividade no dia a dia.

Um recurso interessante para quem procura aplicar a inteligência artificial de forma mais prática, criativa e orientada para resultados.

Se trabalha em e-commerce, esta é uma edição para ler com atenção e guardar.

Um abraço,
A Equipa do Ecommerce Para Todos

Portugal foi o país da União Europeia onde menos consumidores reportaram problemas nas compras online em 2025. Segundo a Eurostat, apenas 4,5% dos compradores digitais portugueses disseram ter enfrentado dificuldades ao comprar através de websites ou apps, um valor muito abaixo da média europeia, fixada em 35,4%… [LER MAIS]

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A Comissão Europeia aprovou a joint venture entre os CTT – Correios de Portugal e a DHL eCommerce, parceria que as empresas já tinham anunciado a 19 de dezembro de 2024. A autorização de Bruxelas corresponde à principal condição prévia que dependia da luz verde de uma autoridade reguladora externa e concentra-se na componente de concorrência da operação… [LER MAIS]

Nem sempre o maior problema de uma loja online está na aquisição de tráfego. Muitas vezes, a verdadeira fragilidade está na capacidade de reter clientes e manter receita ao longo do tempo. É precisamente isso que o churn ajuda a medir. Disponibilizamos duas calculadoras, uma simples e outra avançada, que permitem perceber quantos clientes a loja perdeu num determinado período e qual o impacto. Ao juntar churn de clientes e churn de receita, a análise torna-se mais útil e mais próxima da realidade do negócio... [LER MAIS]

📢 Digital 1to1 Summer South Europe pela primeira vez em Lisboa
O ecossistema digital do sul da Europa dá um passo decisivo na sua consolidação com o anúncio da expansão do Digital 1to1 Summer South Europe, que realizará a sua próxima edição nos dias 26 e 27 de maio de 2026, em Lisboa, Portugal.

☁️ Interdesign lança loja online e leva mobiliário por medida para o digital
A Interdesign lancou a sua loja online, dando um novo passo na sua estratégia de digitalização e expansão.

🛍️ 68% dos portugueses comparam preços antes de comprar
Antes de concretizarem uma compra, 68% dos consumidores portugueses comparam preços recorrendo a diferentes canais canais, diz o estudo Tendências de Consumo dos Portugueses da ConsumerChoice, revelado a propósito do  Dia Mundial do Consumidor, que se assinala a 15 de março.

🚛 Empresa belga estreia veículo autónomo para entregas de última milha
A Collect & Go, plataforma digital do Colruyt Group, lançou um veículo sem condutor 100% elétrico para entrega de encomendas ao domicílio. Trata-se da primeira viatura do género a circular na Bélgica sem seguir um trajeto predefinido.

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