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⛅quarta-feira
Aqui estamos nós a meio da semana e depois de uns dias mais calmos ;-)
O Ecommerce Para Todos continua a fazer o seu caminho e a contribuir para exista um maior conhecimento na área do ecommerce.

Hoje destacamos a importância da recolha de reviews numa loja online, assim como o impacto da logística na satisfação do cliente.

Ficamos por aqui, mas voltamos em breve com mais insights para a sua loja online!
Abraço,

Pedro Costa

Um dos fatores determinantes na decisão de compra do consumidor é a confiança na loja e nos produtos oferecidos. Neste contexto, as reviews (avaliações escritas) e ratings (classificações com estrelas ou pontuações) tornaram-se pilares fundamentais na estratégia de marketing e vendas das lojas online. [LER MAIS]

Uma pesquisa da PwC indica que 88% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por uma melhor experiência de entrega. Além disso, estudos revelam que quase 70% dos clientes não voltam a comprar numa loja após uma experiência negativa com a entrega. Estes números mostram que a logística não é apenas um detalhe operacional – é um fator-chave para a fidelização e retenção de clientes. [LER MAIS]

Com a ascensão da Inteligência Artificial (IA), os negócios online estão a transformar-se rapidamente, oferecendo experiências mais personalizadas, aumentando a eficiência operacional e otimizando a tomada de decisões. Mas será que os lojistas estão realmente preparados para esta mudança? [LER MAIS]